ProSoft Krippner GmbH

Austausch von 600 Thin Clients

Projektinformationen

  • Branche: Behörde

  • Kunde: Stadtverwaltungen

  • Standort: sächsischer Landkreis

  • Unternehmensgröße: –

  • Projekt-Zeitraum: April 2023 – März 2024

Zusammenfassung:

Unser Systemhaus-Partner ProSoft Krippner hat die IT-Infrastruktur in Stadtverwaltungen eines sächsischen Landkreises modernisiert. 600 Thin Clients wurden erfolgreich ersetzt, um die bestehende Infrastruktur zu erneuern und zukunftssicher zu machen.

Die Herausforderung? Ein sehr eng gesteckter Zeitrahmen – der Austausch musste punktgenau erfolgen! Dank präziser Planung und effizienter Umsetzung konnte dieses anspruchsvolle Projekt reibungslos durchgeführt werden.

Solche Projekte zeigen, wie wichtig verlässliche IT-Lösungen und eine enge Zusammenarbeit sind, um den Betrieb öffentlicher Verwaltungen sicherzustellen.

Projektdetails

Ausgangssituation und Zielsetzung

Herausforderungen:

  • Veraltete Hardware führte zu einer eingeschränkten Performance der IT-Umgebung
  • Der Austausch musste trotz enger Terminierung auf den Punkt erfolgen

Ziele:

  • Austausch alter Clients
  • Erhöhung der Performance der Clients für Terminalzugriffe

Unsere Lösung

Eingesetzte Produkte und Dienstleistungen:
exone Thin Client Entry X13

Individuelle Anpassungen:
Die Hardware und Lieferzeiten wurde speziell auf die Anforderungen unseres Systemhauspartnes abgestimmt, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Projektdauer:
Der Austausch der 600 Geräte wurde innerhalb des geplanten Zeitraums von April 2023 bis März 2024 umgesetzt.

Ergebnisse und Mehrwert

Erfolge (laut Kunden):

  • Die Zufriedenheit der Endanwender in den Stadtverwaltungen konnte durch die neue Hardware spürbar verbessert werden
  • Die neuen Thin Clients bieten durch die IGEL Ready-Integration schnellere Reaktionszeiten
  • Die Installation der Geräte wurde vereinfacht

Wichtigster Vorteil (aus Kundensicht):
Die schnelle Reaktionszeit, die zuverlässige Einhaltung der Liefertermine, die kompetente technische Unterstützung und die termingerechte Produktion der 600 Geräte ohne Vorfinanzierung oder Lagerhaltung waren für uns entscheidende Vorteile. Zudem war die konsequente Einhaltung des vereinbarten Preises ein weiterer wichtiger Pluspunkt in der Zusammenarbeit mit EXTRA Computer.

Der größte Vorteil ist die Flexibilität und die schnelle Reaktionszeit des Teams von EXTRA

Michael Krippner, Inhaber ProSoft Krippner GmbH

Zusammenarbeit und Service

Kundenzufriedenheit:
Die Zusammenarbeit mit EXTRA Computer wurde als äußerst positiv bewertet. Besonders hervorgehoben wurde die Qualität der Produkte, die schnellen Entscheidungswege und der freundliche Umgang. Mit der Reaktionszeit auf Anfragen und der Qualität des Services war der Kunde sehr zufrieden. Der Kunde beschrieb die technische Unterstützung und die Betreuung auch als sehr gut.

Zukünftige Partnerschaft:
Als EXTRA Partner wird die ProSoft Krippner GmbH weitere Kunden mit den hochwertigen Produkten von EXTRA ausstatten.